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Du begleitest die Teams in ihrer Selbstorganisation und kontinuierlichen Weiterentwicklung und nimmst dabei stets die Haltung ein, die es gerade braucht: Als Facilitator, der den Rahmen für gute Zusammenarbeit schafft, als Challenger, der Reibung in Fortschritt verwandelt, oder als Coach, der Reflexion und Lernen ermöglicht
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Du facilitierst Formate, die echte Gespräche, gemeinsames Lernen, tragfähige Entscheidungen, Verantwortungsübernahme und Wirksamkeit ermöglichen
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Du erkennst, welche Strukturen ein Team braucht, und bringst sie gemeinsam mit den Teams ins Leben – von leichtgewichtigen Arbeitsstrukturen im Content-Team bis zu passenden Scrum- oder Kanban-Formaten im Automation-Team
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Du machst Spannungen und Abhängigkeiten sichtbar und besprechbar – zwischen Rollen, Teams und angrenzenden Bereichen. Mit Klarheit, Haltung und dem Blick für das Wesentliche unterstützt du die Teams dabei, sich in diesem Spannungsfeld verschiedenster Anforderungen zu bewegen
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Du verbindest deine Rolle sinnvoll mit KI: Du nutzt sie selbst souverän für Synthese, Auswertung und Vorbereitung und hilfst den Teams, KI reflektiert im eigenen Alltag einzusetzen
Scrum Master & Team Facilitator (d/m/w) - Remote
Lexware • Freiburg • Hybrid • Unbefristet
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Vollzeit
Freiburg
ab sofort
„Ich schaffe die Strukturen, in denen andere ihren besten Beitrag leisten können.“
Klingt das nach deiner Berufung? Dann werde Teil unseres Produktsupports bei Lexware Office. Wir begeistern über 450.000 Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland, indem wir ihnen in Buchhaltung, Finanzen, Lohn und Steuern den Rücken freihalten – heute zunehmend mit smarter Automatisierung und KI.
Als Scrum Master / Team Facilitator (d/m/w) begleitest du deine Teams im Customer Happiness Bereich langfristig und nachhaltig: Das Content-Team pflegt die Wissensdatenbank, die unsere Kund:innen und unsere KI gleichermaßen nutzen — damit Anfragen schnell und treffsicher beantwortet werden. Das Automation-Team entwickelt Lösungen, die den Support Heroes den Arbeitsalltag erleichtern, damit sie sich auf den bestmöglichen Service für unsere Kund:innen konzentrieren können.
Der Einstieg ist sobald wie möglich. Wir arbeiten hybrid: in regelmäßigen Abständen vor Ort in Freiburg im Breisgau für Austausch und gemeinsames Arbeiten und konzentriert von zu Hause, wenn Fokus gefragt ist.
DAS ERWARTET DICH:
DAS BRINGST DU MIT:
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Mehrjährige Erfahrung als Agile Coach, Scrum Master, Team- und Organisationsentwickler:in sowie Facilitator, idealerweise im skalierten Umfeld von (SaaS-)Produktorganisationen
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Ein fundiertes Verständnis agiler und systemischer Prinzipien und Rahmenwerke (z.B. Scrum, Sociocracy 3.0, SySt) sowie die Freude, diese pragmatisch, kontextbezogen und wirkungsorientiert anzuwenden
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Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Ambiguitätstoleranz, Empathie und persönlicher Mut, auch unbequeme Themen anzusprechen und Spannungen konstruktiv zu bearbeiten
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Die Fähigkeit, auf unterschiedlichen Ebenen wirksam zu sein und Strukturen, Entscheidungsprozesse und Rahmenbedingungen aktiv mitzugestalten, die Teams befähigen statt begrenzen
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Souveränität in hybriden und Remote-Setups sowie Sicherheit im Arbeiten mit verteilten Teams
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Unsere Teamsprache ist Deutsch, daher sind sehr gute Deutschkenntnisse (C2) ein Muss
Wir setzen auf Team-Recruiting - Die Bewerbungsgespräche führt unser Team selbst. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen.
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Tamara & Vera: Ob bei der Gestaltung unserer Freizeit oder beim designen von Workshops. Wir leben unsere Kreativität in vollen Zügen aus. Als Vertreter:innen der Agile Community begleiten wir diesen Recruiting Prozess und sichern dein Onboarding.
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Mara & das Content Team: Wir verantworten die Wissensdatenbank hinter unserem KI-Assistenten und unserem Selfservice. Uns ist ein vertrauensvolles Miteinander wichtig – wir menscheln gerne, haben Spaß bei der Arbeit und probieren neue Wege aus. KI ist bei uns kein Add-on – sie ist Teil unseres täglichen Handwerks.
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Thomas & das Automation Team: Ob KI-Bots, Workflows oder clevere Prozessoptimierungen – wir holen das Maximum aus unseren Automatisierungstools heraus. So bleibt unser Support auch bei wachsenden Kundenzahlen schnell, persönlich und stressfrei.
Job ID: REF459C
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Ich bin für dich da!
Marco Andris
Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.
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Dein Great Place to Work®
Wegweisende Arbeitsbedingungen in der Haufe Group
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, sowie die Möglichkeit, hybrid zu arbeiten – das bedeutet eine Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, je nach Bedarf und Vereinbarung in deinem Team. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work®.
Einfach bewerben. In fünf Schritten zu deinem neuen Job.
1. Online-Bewerbung
Hier in unserer Jobwelt findest du alle offenen Stellen. Bewirb dich bei Interesse gerne auf mehrere Positionen.
2. Bewerbungscheck
Wir prüfen deine Bewerbung gründlich im Team. Das nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber wir melden uns so bald wie möglich bei dir.
3. Kennenlernen
Es ist uns wichtig, dass wir fachlich und menschlich zueinander passen. Deshalb lernst du dein potenzielles Team in verschiedenen Interviewformaten kennen.
4. Auswahl
Wir besprechen jeden Schritt transparent mit dir und melden uns, um zu besprechen, ob und wie wir zusammenfinden.
5. Onboarding
Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erfolgt ein individuelles Onboarding, das dich bereits vor dem ersten Arbeitstag mit uns vertraut macht.
Lerne uns kennen
Lydia
Scrum Master
Als Scrum Master bei Lexware kümmere ich mich um sämtliche Belange einer erfolgreichen (teamübergreifenden) Zusammenarbeit: Überall wo nötig, schaffe ich den passenden Rahmen, damit Teams ihrer Ende zu Ende Verantwortung nachkommen können. Dazu zählen unter anderem das gemeinsame Treffen von Entscheidungen, Schärfen von Verantwortungs bereichen oder Definieren von Rollen.
Bettina
Scrum Master
Was mich an meinem Job als Scrum Master bei Lexware besonders begeistert, sind vor allem die Menschen, mit denen ich arbeite! Es ist großartig zu sehen, wie wir als Organisation ein tiefes Verständnis für Scrum und Agilität entwickelt haben. Statt ständig die Werte und Prinzipien zu verteidigen, können wir unsere Energie jetzt in den Feinschliff und die Weiterentwicklung erfolgreicher Zusammenarbeit stecken.
Sebastian
Scrum Master
Bei Lexware sind kurze Feedbackzyklen, interdisziplinäre Teams und offene Kommunikation keine leeren Phrasen, sondern gelebte Praxis. Dies führt regelmäßig dazu, dass ich denke: "Es ist großartig, in einer Umgebung zu arbeiten, die das wirklich umsetzt." Diese Einstellung motiviert mich dazu, unseren bereits sehr guten Status kontinuierlich zu verbessern und weiterzuentwickeln.
Überzeugt von Vielfalt: Deine Bewerbung ist bei uns willkommen!
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt bekennen wir uns mit Überzeugung zu Vielfalt, Toleranz, Fairness und Wertschätzung.
Software-Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.
Lexware entwickelt kaufmännische Software-Lösungen für Selbstständige und kleine Unternehmen und ist damit Marktführer in Deutschland. Mit unseren Businesslösungen, Netzwerken und Unternehmenswissen für Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Steuern und Finanzen halten wir unseren Kund:innen den Rücken frei. So können sie sich auf ihr Business fokussieren.
Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group.
Unsere Benefits:
Persönliches Onboarding
Onboarding-App, Welcome Days und -Bag, Campustour, Buddy-Programm
Wegweisendes Arbeitsmodell
Hybride Zusammenarbeit als Kombination aus Büropräsenz und Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung.
Lernen & Entwicklung
Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen
Nachhaltige Mobilität
Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks und Zuschuss zum ÖPNV
Vorsorge
Attraktives Wertguthabenmodell und betriebliche Altersvorsorge
Food & Services
Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant, Packstation auf dem Campus
Gesundheit & Gemeinschaft
Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifende Weihnachtsfeier, Sport-Events und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum
Unsere Arbeitsweise:
1/3
2/3
3/3
