Produktspezialist:in Support (w/d/m)

Lexware • Freiburg im Breisgau • Hybrid • Professional • Unbefristet

  • Vollzeit

Freiburg im Breisgau

ab sofort

Für unser Team "Product Support - Personal" im Geschäftsbereich Lexware suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg  eine:n Produktspezialist:in Support (w/d/m).

Du hast Lust auf mehr? Dann bilden wir auch aus:
Du bist ein SQL-Guru, C#/C++ Programmierer:in oder hast Berufserfahrung in der Lohnabrechnung und möchtest beim Lohnprogramm gerne mal hinter die Kulissen schauen? Dann bewirb dich bei uns! 

DAS ERWARTET DICH:

  • Funktioniert bei unseren Kund:innen etwas mal nicht so wie es soll, dann analysierst du die Ursache und findest temporäre Workarounds - die Lösung gibst du an deine Kolleg:innen aus dem Support weiter 
  • Du überwachst zusammen mit einem kleinen Experten Team das Lexware Meldecenter, analysierst Veränderungen und behebst Störungen
  • Optional: Du entwickelst unser internes Tool zur Bearbeitung der Datenbanken weiter, indem du es an die neuen Programmversionen anpasst und Analyse- und Reparaturmodule erstellst. Programmfehler beseitigst du im Programmcode zusammen mit deinen Kolleg:innen aus der Produktentwicklung

DAS BRINGST DU MIT:

  • Du gehst den Dingen gerne auf den Grund und findest die Ursache heraus. Pflaster über Symptome kleben ist einfach nicht dein Stil
  • In Datenbanken bewegst du dich mit SQL-Befehlen im Schlaf und korrigierst fehlerhafte Daten absolut präzise. Notwendige Lohnkenntnisse eignest du dir über unsere Schulungsangebote an
    oder:
    Mit Lohnabrechnungen kennst du dich bestens aus. Wie die Meldungen technisch bei den Annahmestellen ankommen interessiert dich auch und du schreckst nicht vor Datensatzbeschreibungen und Datenbankeingriffen zurück? Dann bringen wir dir das notwendige Handwerkszeug bei
  • Teamwork, Verantwortung übernehmen und Anpacken sind für dich selbstverständlich
  • Optional: Wendest du objektorientierte Programmiersprachen (Schwerpunkt in C#/.NET und/oder C++) sicher an, oder eignest dir das Wissen in unseren zahlreichen Schulungsangeboten an, dann darfst du gerne am Produkt und unseren internen Tools mit programmieren

DAS BIETEN WIR DIR:

In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.

Du kennst unsere Software noch gar nicht? Kein Problem, den meisten deiner neuen Kolleg:innen ging es Anfangs genauso!


Kennziffer: 7650

Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Ich bin für dich da!
Anna Becherer

Anna Becherer

Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.
 

Lerne uns kennen

Miriba
Miriba
Head of Business Core

Wir als Team sind sehr divers, dennoch eint uns die gleiche Haltung - wir sind motiviert, selbstständig, halten zusammen und können uns auf einander verlassen. Das schafft einen sicheren Rahmen um zu Lernen und zu Arbeiten. Außerdem haben wir Humor und können zusammen lachen!

Martin
Martin
Senior Development Manager

Seit meinem beruflichen Einstieg im Jahr 1995 habe ich eine Vielzahl unseres heutigen Produktportfolios eigenverantwortlich mitgestalten können. Mein persönlicher Motivator für den Arbeitsalltag sind meine Kollegen und Kolleginnen. Seien es der offene Umgang miteinander bei professionellen und privaten Themen, die geteilten Erfolge und Misserfolge, die uns noch enger zusammenschweißen oder das gemeinsame Musizieren in der Haufe Band.

Mark
Mark
IT Business Consultant

Gemeinsam mit dem Team konzeptionieren und implementieren wir spannende Lösungen, dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf unsere eigene SAP Welt, sondern weiten unseren Blick auch immer wieder auf die Architektur der gesamten Systemwelt der Haufe Group aus. Um immer am Puls der Zeit zu bleiben, erhalten wir die notwendige Zeit und den Freiraum, um uns kontinuierlich weiterzubilden.

Viktoria
Viktoria
Software Development Engineer

Lexware bietet für mich die perfekte Mischung eines großen Unternehmens mit tollen Benefits, vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und gleichzeitig familiärer Atmosphäre. Die Bedürfnisse der Mitarbeitenden stehen konstant im Vordergrund, sodass sich jede/r einzelne als Mensch wertgeschätzt fühlt.

Luise
Luise
Instructional Designerin

Ich bin total begeistert davon, wie flexibel, agil und selbstorganisiert ich meinen Arbeitsalltag gestalten kann. Hier wird Arbeit auf Augenhöhe gelebt und in die Fähigkeiten des anderen vertraut – und das, obwohl wir als Remote Team über ganz Deutschland bis hin nach Rumänien verteilt sind. 

Stefanie
Stefanie
Produktmanagerin

Ich arbeite hier sehr gerne, weil ich Teil eines zukunftsorientierten, authentischen und sehr mitarbeiterfreundlichen Unternehmens sein darf. Die positive Stimmung auf dem Campus, die Aufgeschlossenheit, Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit ist mir schon am Tag meines Kennenlerngesprächs positiv aufgefallen – sei es am Empfang, auf dem Flur oder im direkten Bürokontakt. Mir gefällt das „WIR-Gefühl“, dass wir alle gemeinsam an einem Strang ziehen und ich so sein darf, wie ich bin.

Überzeugt von Vielfalt: Deine Bewerbung ist bei uns willkommen!

Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Überzeugt von Vielfalt: Deine Bewerbung ist bei uns willkommen!
Software-Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.

Software-Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.

Lexware entwickelt kaufmännische Software-Lösungen für Selbstständige und kleine Unternehmen und ist damit Marktführer in Deutschland. Mit unseren Businesslösungen, Netzwerken und Unternehmenswissen für Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Steuern und Finanzen halten wir unseren Kundinnen und Kunden den Rücken frei. So können sie sich auf ihr Business fokussieren. 

Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.

Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group.

Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus.

Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus.

Die sonnige Green City Freiburg ist seit unserer Gründung der Hauptsitz der Haufe Group. Unser Campus mit sieben Gebäuden beherbergt neben unserem Headquarter unsere Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware. Ob in Open Spaces, auf unserer Dachterrasse oder im mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurant Rudolf´s – bei uns gibt es viele Möglichkeiten für Kollaboration, Austausch und gemeinsame Aktivitäten.

Leben in Freiburg

Unsere Benefits:

Persönliches Onboarding

Onboarding-App, Welcome Days und -PaketBag, Campustour, Buddy-Programm

Wegweisendes Arbeitsmodell

Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung

Lernen & Entwicklung

Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen

Nachhaltige Mobilität

Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks, und Zuschuss zum ÖPNV

Vorsorge

Attraktives Wertguthabenmodell und betriebliche Altersvorsorge

Choose your device

Wir statten dich mit State of the Art Hard- und Software aus.

Food & Services

Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant, Packstation auf dem Campus

Gesundheit & Gemeinschaft

Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum

Lernen & Entwicklung

Es gibt zahlreiche Initiativen zu Produktentwicklung, Knowledge Sharing oder zu neuen Technologien. Teams organisieren Brown Bag Sessions, Hackathons, gehen auf Events und Meetups. Wir geben Raum für gemeinsames Lernen und fördern deine Weiterentwicklung.

Unsere Arbeitsweise:

1/4
2/4
3/4
4/4

Ownership

Bei uns gilt: You build it, you own it. Das Erfolgsrezept für großartige Software sind Teams, die Verantwortung übernehmen. Wir setzen auf eine starke und agile Zusammenarbeit, die es ermöglicht, Produkte selbstständig voranzutreiben.

Kundenzentrierung

Wir arbeiten für den Erfolg unserer Kundinnen und Kunden und fokussieren uns auf ihre Bedürfnisse. Wir sind agil, leidenschaftlich und handeln pragmatisch, um stets die beste Lösung für sie zu finden.

Evolution

Wir sind eine vielseitige Tech-Community. Von Cloud Computing bis Machine Learning decken wir von bewährten bis hin zu State-of-the-Art Technologien vieles ab und entwickeln uns immer weiter.

Networking

Communities of Practice erlauben uns, das Wissen unserer Organisation sichtbar und transparent zu machen. Sie sind eine Plattform, um effizienter zu lernen und uns gemeinsam weiterzuentwickeln. So sichern wir uns unseren Erfolg.

Unsere Arbeitsweise:

1/3
2/3
3/3

Hybrides Arbeiten

In der Haufe Group entscheiden die Teams gemeinsam und eigenverantwortlich, wie sie ihre Arbeitswirklichkeit gestalten. Unser hybrides Arbeitsmodell vereint die Vorteile aus mobiler, unabhängiger Arbeit und persönlichem Austausch. Die Büros sind dabei Orte der Begegnung. Du kannst flexibel deine Arbeitszeit- und -Ortsgestaltung bestimmen: Was am Ende zählt, ist das Ergebnis.

Vielfältige Möglichkeiten

Die unterschiedlichen Lösungen, Expertisen und Geschäftsbereiche der Haufe Group bieten dir vielfältige berufliche Perspektiven. Du hast die Möglichkeit, dich in neue Teams, Rollen oder Projekte weiterzuentwickeln oder umzuorientieren. Veränderung steckt in unserer DNA - gestalte auch du den Wandel mit.

Weiterentwicklung und Lernen

Die persönlichen und fachlichen Entwicklungspfade in der Haufe Group sind so individuell, wie die Menschen selbst. Hier erwartet dich ein Lern- und Beratungsangebot, das deine Stärken in den Mittelpunkt stellt. Unsere Überzeugung: Lebenslanges Lernen in agilen Organisationen lebt von Individualität und Motivation.

Unsere Tech-Landschaft auf einen Blick:

Dieser Tech Stack kommt bei uns zum Einsatz

Einfach bewerben. In fünf Schritten zu deinem neuen Job.

1. Online-Bewerbung
1. Online-Bewerbung

Hier in unserer Jobwelt findest du alle offenen Stellen. Bewirb dich bei Interesse gerne auf mehrere Positionen.

2. Bewerbungscheck
2. Bewerbungscheck

Wir prüfen deine Bewerbung gründlich im Team. Das nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber wir melden uns so bald wie möglich bei dir.

3. Kennenlernen
3. Kennenlernen

Es ist uns wichtig, dass wir fachlich und menschlich zueinander passen. Deshalb lernst du dein potenzielles Team in verschiedenen Interviewformaten kennen.

4. Auswahl
4. Auswahl

Wir besprechen jeden Schritt transparent mit dir und melden uns, um zu besprechen, ob und wie wir zusammenfinden. 

5. Onboarding
5. Onboarding

Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erfolgt ein individuelles Onboarding, das dich bereits vor dem ersten Arbeitstag mit uns vertraut macht.

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