- Basierend auf quantitativen und qualitativen Analysen von User Daten bist Du für die Konzeption, Umsetzung und stetige Verbesserung von Marketing Maßnahmen an Bestandskunden verantwortlich und sorgst so dafür, dass unsere Kunden das gesamte Potenzial von lexoffice für sich und ihre Geschäftsprozesse nutzen.
- Du findest immer wieder neue Wege, den individuellen Bedarf der Kunden an jedem Punkt des Customer Life Cycles zu erkennen.
- Du bietest unseren Kunden zur richtigen Zeit passende Up- und Cross-Sell-Angeboten rund um die Marke lexoffice und bist dadurch mit dafür verantwortlich, dass wir das Vermarktungspotenzial unserer Bestandskunden voll ausschöpfen (ARPU + CLTV).
- Für Deine Marketing Kampagnen nutzt Du die Möglichkeiten, die unser Marketing Automation Tool (Intercom) bietet, seien es E-Mails, In-App Nachrichten, Tutorials, Tours, Bots, oder Videos.
- Du schaust auch über den Tellerrand und scheust Dich nicht, neue Wege und Marketing Channels auszuprobieren und steuerst bei Bedarf Agenturen und externe Dienstleister.
Marketing Automation Manager:in - lexoffice 100% Remote (w/d/m)
Lexoffice • Freiburg im Breisgau • Hybrid • Professional • Unbefristet
-
Vollzeit
Freiburg im Breisgau
ab sofort
Unser Team brennt dafür, unsere 300.000 aktiven Kunden mit lexoffice besser vertraut zu machen und ihnen fortlaufend passende Informationen und Angebote zu machen, sodass sie das volle Potential von lexoffice für ihr Business ausschöpfen können.
Dazu brauchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als Marketing Automation Manager:in (w/d/m). Selbstverständlich kannst du flexibel hybrid arbeiten. Unser Team trifft sich 1-2 mal im Quartal auf unserem Campus in Freiburg im Breisgau, für Workshops, Quartalsplanung und Team Events.
Dazu brauchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Deine Unterstützung als Marketing Automation Manager:in (w/d/m). Selbstverständlich kannst du flexibel hybrid arbeiten. Unser Team trifft sich 1-2 mal im Quartal auf unserem Campus in Freiburg im Breisgau, für Workshops, Quartalsplanung und Team Events.
DAS ERWARTET DICH:
DAS BRINGST DU MIT:
- Du hast bereits mehr als drei Jahre Berufserfahrung im Marketing Automation, CRM oder Digital Marketing gesammelt, mit Bestandskunden gearbeitet und Marketing Kampagnen anhand des Life-Cycles erfolgreich umgesetzt.
- Du besitzt Einfühlungsvermögen für die Needs unserer Kunden und kannst Dich schnell in unsere Branche eindenken.
- CRM und Marketing Automation Tools wie Marketo, Eloqua, Intercom oder Drift kennst Du sehr gut.
- Hands-On Mentalität, Entscheidungsfreudigkeit und eigenständiges Handeln in einem sich rasch weiterentwickelnden Arbeitsumfeld sind Teil Deiner DNA.
- Unsere Teamsprache ist Deutsch, daher sind sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C2) ein Muss.
DAS BIETEN WIR DIR:
- Du wirst Mitglied des cross-funktionalen Teams “Life Cycle Nurturing” bei lexoffice und bringst dort das Thema Up- und Cross-Selling mit Ende-zu-Ende-Verantwortung voran.
- Bei lexoffice genießt Du die Vorzüge eines großen Unternehmens und gleichzeitig den Charme eines Startups.
- Weiterbildung wird bei der Haufe Group auch wirklich gelebt: Neben der Möglichkeit Dich bei Communities of Practice mit neuem Wissen zu bereichern sowie an Konferenzen und gezielten Weiterbildungen teilzunehmen, bekommst Du zusätzlich die Möglichkeit die Angebote der Haufe Akademie zur privaten Weiterbildung vergünstigt zu nutzen.
- Und natürlich bieten wir die Klassiker: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, eine 39h Woche, Onboarding Pate während Deiner Einarbeitungszeit, Hansefit (vergünstigte Sport- und Freizeitangebote) & top ausgestattete Büroräume.
- Das Team-Recruiting für diese Stelle starten Roland und Elissa. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen.
- Roland verantwortet in seiner Rolle als Product Owner den Bereich des Kunden-Onboarding, Kundenbindung und -entwicklung.
- Elissa entwickelt als Scrum Masterin die Zusammenarbeit im Team gemeinsam mit uns weiter.
- Jana stellt als Marketing Managerin sicher, dass unsere Kunden die für sie relevanten Funktionen kennen und das Optimum aus unserem Produktportfolio herausholen.
- Jan verwandelt unsere Tester und Neukunden mit einem Weltklasse-Onboarding in Nullkommanichts in lexoffice- und Buchhaltungsexperten.
- Ralf ist unser Graf Zahl - er weiß alles rund ums Zählen. Aus unserem Data Lake fischt er die interessantesten Perlen aus.
- Susen gestaltet als UX-Designerin die optimale Produkterfahrung für unsere Kund:innen.
- Bastian & Konstantin rocken als Softwareentwickler unseren Backlog runter.
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Ich bin für dich da!
Alla Eliseew
Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.
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Lerne uns kennen
Felix
Brand Manager
Wenn eine Marke ein Big Mac wäre, wäre das Branding die „Spezialsoße“, die dafür sorgt, dass Kunden auf Jahre zu uns zurückkommen. Ich bin im Bereich Brand Experience und arbeite daran, die Marke Haufe Akademie aktiv zu formen, damit sie positiv und modern nach außen strahlt. Bei meiner Arbeit schätze ich vor allem die Hilfsbereitschaft der Kolleg:innen und den Willen, Dinge zu bewegen. Stillstand gibt es hier nicht, denn „wer rastet der rostet, wer sich ändert, bleibt sich treu.“
Überzeugt von Vielfalt: Deine Bewerbung ist bei uns willkommen!
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Geschäftsprozesse automatisieren und digitalisieren.
Lexoffice unterstützt Klein- und Kleinstunternehmen bei der Automatisierung und Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse. So entfällt der lästige Papierkram rund um Rechnungen, Buchhaltung, Lohn- und Gehaltszahlungen. Bereits heute vertrauen uns nahezu 300.000 Kundinnen und Kunden in Deutschland. Konsequent ausgerichtet auf ihre Bedürfnisse und mit Hilfe neuester datengetriebener Methoden bauen wir Lexoffice zur digitalen Berater:in und Kollaborationsplattform für Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland aus.
Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group.
Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus.
Die sonnige Green City Freiburg ist seit unserer Gründung der Hauptsitz der Haufe Group. Unser Campus mit sieben Gebäuden beherbergt neben unserem Headquarter unsere Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware. Ob in Open Spaces, auf unserer Dachterrasse oder im mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurant Rudolf´s – bei uns gibt es viele Möglichkeiten für Kollaboration, Austausch und gemeinsame Aktivitäten.
Unsere Benefits:
Persönliches Onboarding
Onboarding-App, Welcome Days und -PaketBag, Campustour, Buddy-Programm
Wegweisendes Arbeitsmodell
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung
Lernen & Entwicklung
Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen
Nachhaltige Mobilität
Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks, und Zuschuss zum ÖPNV
Große Marketing Community
Austausch und Vernetzung von Expert:innen über Bereichsgrenzen hinweg
Choose your device
Ob iOS oder Windows - wir statten dich mit State of the Art Hard- und Software aus.
Gesundheit, Gemeinschaft & Vorsorge
Gesundheitsportal, Hansefit, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events, Sportraum, Band-Proberaum, Attraktives Wertguthabenmodell, und betriebliche Altersvorsorge
Unsere Arbeitsweise:
1/3
2/3
3/3
Einfach bewerben. In fünf Schritten zu deinem neuen Job.
1. Online-Bewerbung
Hier in unserer Jobwelt findest du alle offenen Stellen. Bewirb dich bei Interesse gerne auf mehrere Positionen.
2. Bewerbungscheck
Wir prüfen deine Bewerbung gründlich im Team. Das nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber wir melden uns so bald wie möglich bei dir.
3. Kennenlernen
Es ist uns wichtig, dass wir fachlich und menschlich zueinander passen. Deshalb lernst du dein potenzielles Team in verschiedenen Interviewformaten kennen.
4. Auswahl
Wir besprechen jeden Schritt transparent mit dir und melden uns, um zu besprechen, ob und wie wir zusammenfinden.
5. Onboarding
Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erfolgt ein individuelles Onboarding, das dich bereits vor dem ersten Arbeitstag mit uns vertraut macht.
