Business Analyst:in im Kundenservice (w/d/m)

Wir als Team sind sehr divers, dennoch eint uns die gleiche Haltung - wir sind motiviert, selbstständig, halten zusammen und können uns auf einander verlassen. Das schafft einen sicheren Rahmen um zu Lernen und zu Arbeiten. Außerdem haben wir Humor und können zusammen lachen!

Seit meinem beruflichen Einstieg im Jahr 1995 habe ich eine Vielzahl unseres heutigen Produktportfolios eigenverantwortlich mitgestalten können. Mein persönlicher Motivator für den Arbeitsalltag sind meine Kollegen und Kolleginnen. Seien es der offene Umgang miteinander bei professionellen und privaten Themen, die geteilten Erfolge und Misserfolge, die uns noch enger zusammenschweißen oder das gemeinsame Musizieren in der Haufe Band.

Gemeinsam mit dem Team konzeptionieren und implementieren wir spannende Lösungen, dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf unsere eigene SAP Welt, sondern weiten unseren Blick auch immer wieder auf die Architektur der gesamten Systemwelt der Haufe Group aus. Um immer am Puls der Zeit zu bleiben, erhalten wir die notwendige Zeit und den Freiraum, um uns kontinuierlich weiterzubilden.

Lexware bietet für mich die perfekte Mischung eines großen Unternehmens mit tollen Benefits, vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und gleichzeitig familiärer Atmosphäre. Die Bedürfnisse der Mitarbeitenden stehen konstant im Vordergrund, sodass sich jede/r einzelne als Mensch wertgeschätzt fühlt.

Meine Arbeit schafft Mehrwert für viele Kund:innen, sie macht mir Freude, ist spannend und die viel beschworene Work-Life Balance ist sehr gut. Unser Wachstum erfüllt mich mit Stolz, die Einbindung in die Haufe Group eröffnet zudem viele Potenziale für mich persönlich.

Die HG fördert ihre Studierenden und Auszubildende, wo sie nur kann, und das zieht sich durch die gesamte Unternehmenskultur hindurch. Ich genieße mein Duales Studium und bin mit Leidenschaft dabei – das wünsche ich jeder und jedem einzelnen.

Wir arbeiten in einem großartigen, innovativen Bereich, der sich ständig weiterentwickelt! Das Team besteht aus einem bunten Strauß an Menschen unterschiedlicher Backgrounds, die allesamt für das Thema Weiterbildung brennen. 

Wenn ich auf meine Ausbildung bei der Haufe Group zurückblicke, bin ich dankbar, dass ich eine erfolgreiche und spannende Zeit erleben durfte. Mein Job im Customer Support ist sehr abwechslungsreich, da ich ständig mit neuen Anfragen und Herausforderungen betraut werde. Es macht mir Spaß mit den Kund:innen in Kontakt zu treten und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.  

Besonders gut gefällt mir das großartige Arbeitsklima und die Arbeitskultur. Die Arbeitsverhältnisse sind freundlich und von gegenseitigem Respekt geprägt und entsprechen vollständig den Prinzipien von Agile Work. Dazu bekomme ich alle nötigen Materialien, um zu lernen, sowie andere Entwicklungsmöglichkeiten. Es gibt immer kleine oder große Trainings, Kurse und Diskussionen, woran ich teilnehmen und was Neues lernen kann. Durch diese Mischung entsteht die perfekte Umgebung für meine persönliche Entwicklung und um eine gute Ausbildung zu bekommen.

Besonders gut hat mir die Arbeitsatmosphäre gefallen: Die lockere Art unter den Mitarbeitenden, die moderne Einrichtung und der Zusammenhalt haben mir von Anfang an zugesagt und ich habe mich sehr wohlgefühlt.