- Haben unsere Kunden bei der Anwendung unserer lohn+gehalt Produktreihe ein Problem, hilfst du Ihnen aus der Patsche
- Dafür analysierst du die Ursache und findest temporäre Workarounds
- Die Lösung verfasst du als FAQ und meldest Programmfehler an die Entwicklung
- Als Mitglied eines Scrum Teams beteiligst du dich aktiv an der Weiterentwicklung unserer Produkte und lässt die Kundensicht mit einfließen
Support Specialist (w/d/m)
Lexware • Freiburg im Breisgau • Hybrid • Professional • Unbefristet
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Vollzeit
Freiburg im Breisgau
DAS ERWARTET DICH:
DAS BRINGST DU MIT:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Steuerfachangestellte*r oder Sozialversicherungsfachangestellte*r passen perfekt. Wenn du eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen hast und Interesse für das Thema mitbringst bringen wir dir alles was du über Lohnabrechnungen wissen musst durch unsere Kolleg:innen von der Haufe Akademie bei
- Grundkenntnisse im Umgang mit PC, Betriebssystemen und Internet etc. sind auch gefragt. Bei tiefergehenden Kundenanfragen in diesem Bereich unterstützen dich deine Kolleg:innen aus dem Technik Team
- Du kennst unsere Software noch gar nicht? Kein Problem, den meisten deiner neuen Kolleg:innen ging es anfangs genauso!
DAS BIETEN WIR DIR:
Kennziffer: 7569
Lerne uns kennen
Software-Lösungen für effiziente Geschäftsprozesse.
Lexware entwickelt kaufmännische Software-Lösungen für Selbstständige und kleine Unternehmen und ist damit Marktführer in Deutschland. Mit unseren Businesslösungen, Netzwerken und Unternehmenswissen für Buchhaltung, Lohn und Gehalt, Steuern und Finanzen halten wir unseren Kundinnen und Kunden den Rücken frei. So können sie sich auf ihr Business fokussieren.
Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group.
Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus.
Die sonnige Green City Freiburg ist seit unserer Gründung der Hauptsitz der Haufe Group. Unser Campus mit sieben Gebäuden beherbergt neben unserem Headquarter unsere Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware. Ob in Open Spaces, auf unserer Dachterrasse oder im mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurant Rudolf´s – bei uns gibt es viele Möglichkeiten für Kollaboration, Austausch und gemeinsame Aktivitäten.
Unsere Benefits:
Persönliches Onboarding
Onboarding-App, Welcome Days und -PaketBag, Campustour, Buddy-Programm
Wegweisendes Arbeitsmodell
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung
Lernen & Entwicklung
Nutzung der Haufe E-Learning-Programme, Lexware Software und E-Books, Teilnahme an Inhouse-Trainings und -Programmen
Nachhaltige Mobilität
Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks, und Zuschuss zum ÖPNV
Vorsorge
Attraktives Wertguthabenmodell, und betriebliche Altersvorsorge
Food & Services
Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant, Packstation auf dem Campus
Gesundheit & Gemeinschaft
Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum
Unsere Arbeitsweise:
Einfach bewerben. In fünf Schritten zu deinem neuen Job.
Hier in unserer Jobwelt findest du alle offenen Stellen. Bewirb dich bei Interesse gerne auf mehrere Positionen.
Wir prüfen deine Bewerbung gründlich im Team. Das nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber wir melden uns so bald wie möglich bei dir.
Es ist uns wichtig, dass wir fachlich und menschlich zueinander passen. Deshalb lernst du dein potenzielles Team in verschiedenen Interviewformaten kennen.
Wir besprechen jeden Schritt transparent mit dir und melden uns, um zu besprechen, ob und wie wir zusammenfinden.
Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erfolgt ein individuelles Onboarding, das dich bereits vor dem ersten Arbeitstag mit uns vertraut macht.