- Du bist zuständig für dieAnalyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Automatisierungsmöglichkeiten
- Konfiguration und Anpassung von ServiceNow-Plattformen
- Integration von ServiceNow-Lösungen mit anderen Systemen
- Du schulst Kund:innen und Benutzer:innen in der Verwendung von ServiceNow
- Du erstellst Dokumentationen und Berichten
- Die Koordination und das Vorantreiben von Projekten im Bereich Digitalisierung gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben
- Du bewertest bestehende Betriebsprozesse und kümmerst dich um die kontinuierliche Verbesserung gemäß der IT-Servicestrategie
ServiceNow Consultant (d/m/w)
Haufe Group • Freiburg im Breisgau • Hybrid • Professional • Unbefristet
-
Vollzeit
Freiburg im Breisgau
ab sofort
Für unser Team "Digitalization" im Geschäftsbereich IT suchen wir zum nächstmöglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau oder hybrid eine:n ServiceNow Consultant (d/m/w), der unsere Vision eines digitalen Unternehmens vorantreibt.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Gestaltung neuer Dienste sowie die Wartung und Entwicklung bestehender Lösungen, um die Qualität, Sicherheit und Kapazität zu gewährleisten. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um wertschöpfende Prozesse zu schaffen und die Organisation bei der Erreichung optimaler Ergebnisse zu unterstützen.
DAS ERWARTET DICH:
DAS BRINGST DU MIT:
- Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informationssystemen, Informationstechnologie, Management/Betriebswirtschaft, Ingenieurwesen oder Informatik (Masterabschluss bevorzugt)
- Tiefes technisches Know-how in gängigen Webtechnologien wie Javascript, HTML, CSS, Angular, React, etc.
- Du hast Erfahrung im Aufbau schlanker und optimaler Prozesse
- Du setzt den Fokus auf Usability und die Fähigkeit, sich in die Lage des Anwenders zu versetzen
- Nachgewiesene Erfahrung in der Bereitstellung hochwertiger Dienstleistungen mit Anreizen für SLAs/Leistungsstandards
- Nachgewiesene Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie ITSM, ITOM, SPM, BCM oder CSM ist von Vorteil
- Zertifizierung als ServiceNow Certified System Administrator (CSA) wird bevorzugt
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2) und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
DAS BIETEN WIR DIR:
In der Haufe Group schaffen wir wegweisende Arbeitsbedingungen, in denen sich jede:r von uns optimal einbringen und entfalten kann. Bei uns erhältst du Raum und Verantwortung, arbeitest hybrid mit flexiblen Arbeitszeiten und hast vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Wir sind erlebbar und ganz offiziell ein Great Place to Work.
Kennziffer: 7954
Du hast noch offene Fragen zur Stelle? Ich bin für dich da!
Maresa Kindle
Bewerbungen bitte nur über unser Online-Formular absenden, welches du über den Button „Jetzt bewerben“ erreichst.
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Lerne uns kennen
Miriba
Head of Business Core
Wir als Team sind sehr divers, dennoch eint uns die gleiche Haltung - wir sind motiviert, selbstständig, halten zusammen und können uns auf einander verlassen. Das schafft einen sicheren Rahmen um zu Lernen und zu Arbeiten. Außerdem haben wir Humor und können zusammen lachen!
Martin
Senior Development Manager
Seit meinem beruflichen Einstieg im Jahr 1995 habe ich eine Vielzahl unseres heutigen Produktportfolios eigenverantwortlich mitgestalten können. Mein persönlicher Motivator für den Arbeitsalltag sind meine Kollegen und Kolleginnen. Seien es der offene Umgang miteinander bei professionellen und privaten Themen, die geteilten Erfolge und Misserfolge, die uns noch enger zusammenschweißen oder das gemeinsame Musizieren in der Haufe Band.
Mark
IT Business Consultant
Gemeinsam mit dem Team konzeptionieren und implementieren wir spannende Lösungen, dabei konzentrieren wir uns nicht nur auf unsere eigene SAP Welt, sondern weiten unseren Blick auch immer wieder auf die Architektur der gesamten Systemwelt der Haufe Group aus. Um immer am Puls der Zeit zu bleiben, erhalten wir die notwendige Zeit und den Freiraum, um uns kontinuierlich weiterzubilden.
Viktoria
Software Development Engineer
Lexware bietet für mich die perfekte Mischung eines großen Unternehmens mit tollen Benefits, vielen Weiterbildungsmöglichkeiten und gleichzeitig familiärer Atmosphäre. Die Bedürfnisse der Mitarbeitenden stehen konstant im Vordergrund, sodass sich jede/r einzelne als Mensch wertgeschätzt fühlt.
Überzeugt von Vielfalt: Deine Bewerbung ist bei uns willkommen!
Wir wertschätzen Vielfalt und sind davon überzeugt, dass Mitarbeitende mit diversen Hintergründen unterschiedliche Perspektiven und Stärken bei uns einbringen. Daher begrüßen wir alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Wandel gestalten. Arbeiten in der Haufe Group.
Unsere Arbeitswelt ist vielfältig, komplex und in stetiger Veränderung. In der Haufe Group kannst du den Wandel aktiv mitgestalten. Du bist Teil eines innovationsgetriebenen Familienunternehmens, das mit Content, Software und Weiterbildung Menschen unterstützt, selbstbestimmt erfolgreich zu arbeiten. Wir begleiten mehr als 1 Million Kundinnen und Kunden in ihrer nachhaltigen Entwicklung und der Gestaltung von Transformationsprozessen. Hast du Lust, gemeinsam mit uns in die Zukunft zu wachsen? Schau dich um und werde Teil der Haufe Group.
Freiburg im Breisgau: Headquarter und Campus.
Die sonnige Green City Freiburg ist seit unserer Gründung der Hauptsitz der Haufe Group. Unser Campus mit sieben Gebäuden beherbergt neben unserem Headquarter unsere Marken Haufe, Haufe Akademie und Lexware. Ob in Open Spaces, auf unserer Dachterrasse oder im mehrfach ausgezeichneten Betriebsrestaurant Rudolf´s – bei uns gibt es viele Möglichkeiten für Kollaboration, Austausch und gemeinsame Aktivitäten.
Unsere Benefits:
Persönliches Onboarding
Onboarding-App, Welcome Days und -PaketBag, Campustour, Buddy-Programm
Wegweisendes Arbeitsmodell
Hybrides Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, hohe Eigenverantwortung
Nachhaltige Mobilität
Jobrad, Mietrad-Station, E-Ladesäulen, Bike-Checks, und Zuschuss zum ÖPNV
Vorsorge
Attraktives Wertguthabenmodell und betriebliche Altersvorsorge
Choose your device
Wir statten dich mit State of the Art Hard- und Software aus.
Food & Services
Kaffee und Tee gratis, günstiges und mehrfach ausgezeichnetes Betriebsrestaurant, Packstation auf dem Campus
Gesundheit & Gemeinschaft
Gesundheitsportal, Hansefit, Gesundheitschecks, standortübergreifendes Sommerfest, Sport-Events und -Gruppen, Gymnastikraum, Tischkicker, Billard, Tischtennis, Band-Proberaum
Lernen & Entwicklung
Es gibt zahlreiche Initiativen zu Produktentwicklung, Knowledge Sharing oder zu neuen Technologien. Teams organisieren Brown Bag Sessions, Hackathons, gehen auf Events und Meetups. Wir geben Raum für gemeinsames Lernen und fördern deine Weiterentwicklung.
Unsere Arbeitsweise:
1/4
2/4
3/4
4/4
Unsere Tech-Landschaft auf einen Blick:
Dieser Tech Stack kommt bei uns zum Einsatz
Einfach bewerben. In fünf Schritten zu deinem neuen Job.
1. Online-Bewerbung
Hier in unserer Jobwelt findest du alle offenen Stellen. Bewirb dich bei Interesse gerne auf mehrere Positionen.
2. Bewerbungscheck
Wir prüfen deine Bewerbung gründlich im Team. Das nimmt etwas Zeit in Anspruch, aber wir melden uns so bald wie möglich bei dir.
3. Kennenlernen
Es ist uns wichtig, dass wir fachlich und menschlich zueinander passen. Deshalb lernst du dein potenzielles Team in verschiedenen Interviewformaten kennen.
4. Auswahl
Wir besprechen jeden Schritt transparent mit dir und melden uns, um zu besprechen, ob und wie wir zusammenfinden.
5. Onboarding
Ab dem Tag deiner Vertragsunterschrift erfolgt ein individuelles Onboarding, das dich bereits vor dem ersten Arbeitstag mit uns vertraut macht.
